Bienvenido a ELECTYKO. Al acceder y utilizar el sitio web www.electyko.com (en adelante, el Sitio Web), usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le recomendamos no utilizar este Sitio Web.
1. Información general
ELECTYKO es una tienda en línea dedicada a la comercialización de materiales y productos eléctricos.
El Sitio Web permite a los usuarios consultar información de productos, realizar pedidos y efectuar compras en línea.
ELECTYKO se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del Sitio Web, incluyendo precios, disponibilidad de productos, promociones o políticas comerciales.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma responsable y conforme a la legislación aplicable.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas
- Proporcionar información falsa o incorrecta
- Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o bases de datos
- Interferir con el funcionamiento del Sitio Web
ELECTYKO se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso de usuarios que incumplan estas condiciones.
3. Información de productos
ELECTYKO procura que la información de los productos publicada en el Sitio Web sea precisa y actualizada.
Sin embargo, pueden existir:
- errores tipográficos
- variaciones en imágenes
- cambios en especificaciones técnicas
Las imágenes de productos son ilustrativas y pueden diferir ligeramente del producto real.
4. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
En caso de que un producto no se encuentre disponible después de haberse realizado la compra, ELECTYKO podrá:
- ofrecer un producto equivalente
- coordinar la reposición del producto
- cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente
5. Precios
Los precios publicados en el Sitio Web pueden modificarse sin previo aviso.
En caso de existir errores evidentes en el precio de un producto, ELECTYKO se reserva el derecho de cancelar el pedido y notificar al cliente antes de procesarlo.
El precio final del pedido será mostrado al usuario antes de confirmar la compra.
6. Pedidos
Al realizar un pedido en el Sitio Web, el usuario confirma que:
- la información proporcionada es correcta
- está autorizado para realizar la compra
- acepta los presentes Términos y Condiciones
La confirmación automática enviada por correo electrónico no garantiza la aceptación definitiva del pedido, ya que este debe ser revisado y procesado por ELECTYKO.
7. Pagos
Los pagos realizados en el Sitio Web se procesan mediante plataformas de pago seguras.
ELECTYKO no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito. Dichos datos son gestionados directamente por los proveedores de pago correspondientes.
8. Envíos
Los envíos se realizan mediante servicios de mensajería o transporte.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de:
- ubicación del cliente
- disponibilidad del producto
- condiciones logísticas externas
ELECTYKO no se hace responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte o situaciones fuera de su control.
9. Cambios y devoluciones
Se aceptan cambios dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que el producto:
- no haya sido utilizado
- se encuentre en buen estado
- conserve su empaque original
Los pedidos especiales o productos solicitados bajo pedido no admiten cambios ni devoluciones.
ELECTYKO se reserva el derecho de evaluar el estado del producto antes de aprobar cualquier cambio o devolución.
10. Garantía de productos
Los productos comercializados por ELECTYKO pueden contar con garantía del fabricante.
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación y no cubre daños ocasionados por:
- mala instalación
- uso incorrecto
- manipulación indebida
- modificaciones del producto
En caso de aplicar garantía, el producto deberá ser revisado previamente para verificar el defecto.
11. Instalación y uso de productos eléctricos
Los productos eléctricos deben ser instalados por personal calificado o profesionales en electricidad.
ELECTYKO no se hace responsable por:
- instalaciones incorrectas
- daños ocasionados por mala manipulación
- fallos en sistemas eléctricos donde se instalen los productos
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los productos sean utilizados e instalados correctamente.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos y diseño, es propiedad de ELECTYKO o se utiliza con autorización correspondiente.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
13. Limitación de responsabilidad
ELECTYKO no garantiza que el Sitio Web funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.
En ningún caso ELECTYKO será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio Web o de los productos adquiridos.
14. Modificaciones
ELECTYKO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio Web.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
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